Régissent la fourniture de prestations de gaming par howkani SARL.
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent toute relation contractuelle entre howkani SARL et ses clients pour les prestations de location de postes de jeu, sessions horaires, forfaits soir, abonnements mensuels, privatisations et événements organisés au sein du club. Elles sont applicables à toute commande passée à compter du 1er mai 2026.
La réservation est gratuite et sans frais de dossier. Elle se fait en ligne via le formulaire dédié, par téléphone ou directement au club selon disponibilité. La confirmation de réservation est envoyée par email immédiatement.
Toute réservation ou consommation au club emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les prix sont indiqués en euros, TTC, TVA française applicable. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au club et sur le site au moment de la prestation.
Facturation à la minute au-delà de la première heure entamée. Paiement à la fin de la session, sur place, en espèces ou par carte bancaire.
Le forfait soir est non remboursable une fois utilisé. Il est valable uniquement pour la soirée d'achat. Pas de report possible.
Prélèvement SEPA mensuel automatique. Première facture au prorata du mois en cours. Les heures non utilisées dans le mois ne sont ni reportables, ni remboursables, sauf cas exceptionnel justifié.
Tolérance zéro envers les comportements toxiques, racistes, sexistes, homophobes, ou portant atteinte à la dignité d'autrui. En cas de manquement, l'équipe se réserve le droit d'exclure immédiatement le client sans remboursement et de prononcer une interdiction permanente du club.
La consommation de nourriture extérieure n'est pas autorisée (hors gâteau d'anniversaire dans la salle privée sur accord préalable). Les boissons alcoolisées sont strictement interdites pour les moins de 18 ans. Modération demandée pour tous.
Le matériel du club reste la propriété de howkani. Toute dégradation volontaire ou par négligence grave fera l'objet d'une facturation au tarif de remplacement à neuf. Les sessions sont surveillées techniquement pour préserver l'état du matériel.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date précise (réservations horaires de loisirs). Les abonnements mensuels peuvent être résiliés à tout moment pour le mois suivant (par simple email ou message).
Annulation gratuite jusqu'à 2 heures avant l'horaire réservé. En cas de no-show (non-présentation sans prévenir), facturation forfaitaire de 50 % de la session prévue pourra être appliquée pour les zones à forte demande (Zone 02, Zone 03, Zone 07).
Conditions détaillées au paragraphe 3.4 ci-dessus.
Le traitement de vos données est encadré par notre politique de confidentialité.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation suivant : Médiateur de la consommation Médicys, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris. medicys.fr
Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents (tribunal de la résidence du défendeur ou du lieu de prestation pour les consommateurs).
Toute question : contact@howkani.com ou téléphone 01 93 13 12 93.